Module triển khai hệ thống quản lý chất lượng công việc trên Larksuite
- Quản lý chất lượng làm việc của nhân sự theo KPI - SMART - Quản lý OKRs của công ty và từng phòng ban - Quản lý Task của nhân sự tương đồng với OKRs
- Quản lý chất lượng làm việc của nhân sự theo KPI - SMART - Quản lý OKRs của công ty và từng phòng ban - Quản lý Task của nhân sự tương đồng với OKRs
- Kiểm soát việc giao task, thực hiện task đúng hẹn, đo đếm các thông số liên quan. - Kiểm soát được quá trình làm việc và thời gian làm việc của từng nhân sự theo các quy trình đã đưa ra - Kiểm soát được chi phí hiệu quả cho nhân sự, tối ưu chi phí bằng cách điều chỉnh lại công việc hoặc thay đổi số lượng nhân sự.
Đo lường các thông số làm việc: Thời gian hoàn thành công việc, chất lượng kết quả, mức độ hoàn thành mục tiêu. Xây dựng hệ thống công việc rõ ràng: Giúp nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ và trách nhiệm của mình. Sử dụng công cụ quản lý hiệu quả: Larksuite và Lark Base là những công cụ hỗ trợ đắc lực trong việc này. Tạo cấu trúc WBS trên Lark Base: Phân chia công việc, dự án thành các nhiệm vụ
- Task cụ thể do 1 người làm - Đo đếm được thời gian - Quy đổi được chi phí cho từng đơn vị (thời gian, kết quả) - Đo đếm và hệ thống hóa từng công việc - Chuyển đổi từ công việc thành tài chính - Theo dõi lời lỗ trực tiếp từng dự án, từng giai đoạn
Muốn đánh giá chất lượng của nhân sự thì phải đo đến các thông số tương ứng với quá trình làm việc của nhân sự để thực hiện các công việc. Nguyên tắc chia nhỏ công việc - Định hướng theo sản phẩm (Product-Oriented) - Phân cấp rõ ràng (Hierarchy) - 100% Rule
Muốn quản lý chất lượng công việc của 1 nhân sự trong doanh nghiệp thì phải thực hiện theo các bước: - Bước 1: Phân tách công việc theo mô hình WBS, nhỏ nhất có thể và đo đếm được - Bước 2: Phân bổ công việc theo thời gian, nhân sự theo nguyên tắc và theo mục tiêu - Bước 3: Đo đếm công việc hoàn thành một cách trực quan, ra được con số và giá trị - Bước 4: Đánh giá kết quả định kỳ và tổng kết
- Thu thập nhu cầu thực tế, chuyển đổi thành quy trình - Thiết lập tất cả mẫu Approval theo nhu cầu - Chạy thử, xuất dữ liệu thử về Base - Đào tạo và chuyển giao cho các bộ phận liên quan. - Hệ thống approval hoàn thiện - Dữ liệu được tạo ra từ Approval
- Thống kê về số lượng và loại hình các thủ tục hành chính mà doanh nghiệp đã thực hiện. - Phân tích thời gian và chi phí liên quan đến việc hoàn thành các thủ tục. - Đánh giá hiệu quả của các quy trình hành chính và đề xuất cải tiến.
- Thu thập nhu cầu thực tế, chuyển đổi thành quy trình - Thiết lập tất cả mẫu Approval theo nhu cầu - Chạy thử, xuất dữ liệu thử về Base - Đào tạo và chuyển giao cho các bộ phận liên quan.
Mẫu KMS cho 1 doanh nghiệp, phần này chỉ copy mẫu và nguyên lý để ứng dụng cho doanh nghiệp. Nguyên lý thực hiện: - Cho 1 nhân viên có khả năng viết để quản lý - Tổng hợp từ báo cáo của các nhân sự về thành kiến thức chung - Cập nhật theo từng tháng và thông báo các cập nhật mới cho nhân viên
- Quản lý thông tin nhân sự cho doanh nghiệp. - Thiết lập các giải pháp chấm công tính lương tự động với Anycross - Hoàn mô hình vòng đời nhân sự cho doanh nghiệp, mô tả chi tiết các phần để có thể mở rộng kết nối đến các phần đã có trước đó. - Thiết lập các giải pháp tự động hóa kết hợp quản lý thủ công (để dự phòng việc tự động hóa không chạy).
- Phân tích được các đặc điểm nhân viên để tối ưu quá trình tuyển dụng, xây dựng các nguyên tắc tuyển dụng. - Kiểm soát được chi phí hiệu quả cho nhân sự, tối ưu chi phí bằng cách điều chỉnh lại công việc hoặc thay đổi số lượng nhân sự. - Tính toán lại thời gian làm việc của nhân viên, khai thác hiệu quả.