Kiến thức Lark

Quản lý CRM và theo dõi tiến trình chăm sóc khách hàng định kỳ trên Larksuite (Lark)

- Lưu trữ thông tin chi tiết: Lark Base cho phép doanh nghiệp lưu trữ thông tin khách hàng bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email, lịch sử giao dịch, và các tương tác trước đây. Điều này giúp xây dựng hồ sơ khách hàng toàn diện, từ đó cung cấp dịch vụ tốt hơn. - Dự báo nhu cầu khách hàng: Sử dụng các thuật toán phân tích dữ liệu tự động, Larksuite có thể dự báo nhu cầu tương lai...

Yspace Team
Oct 31, 2024

Kiến thức Lark

Sử dụng mô hình Collaborative CRM vào Larksuite

- Khi áp dụng mô hình này, dữ liệu giữa các phòng ban sẽ được chia sẻ, liên kết với nhau nhằm nắm bắt thông tin nhanh chóng, đem lại dịch vụ tốt hợp cho khách hàng. - Thông thường, đối với doanh nghiệp trong lĩnh vực bán buôn thì sẽ chia sẻ các thông tin về tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng.

Yspace Team
Oct 30, 2024

Kiến thức Lark

Quản lý KPI và doanh thu khách sạn trên Larksuite (Lark)

- Lark ghi nhận dữ liệu doanh nghiệp thực tế hàng ngày, tổng hợp các dữ liệu lại với nhau để tính toán doanh thu, KPI, lợi nhuận. - Lark tự động cập nhật biểu đồ theo dữ liệu về biến động doanh thu từng khu vực, từng khách sạn...

Yspace Team
Oct 30, 2024

Kiến thức Lark

Quản lý vận chuyển đơn hàng trên Larksuite (Lark)

- Thông báo chuyển giao giai đoạn đến các bộ phận, từ nhận đơn hàng đến khi hoàn thành. - Lark theo dõi tổng hợp các dữ liệu về đơn hàng, nhận lại hàng và các khách hàng hoàn tiền.

Yspace Team
Oct 30, 2024

Kiến thức Lark

CRM VÀ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG, CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRÊN LARKSUITE (LARK)

- Quản lý đơn hàng thông minh: Theo dõi trạng thái đơn hàng từ lúc đặt hàng đến khi giao hàng, cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng. - Chăm sóc khách hàng định kỳ: Thiết lập lịch trình liên hệ, gửi thông báo và cập nhật thông tin cho khách hàng một cách tự động. - Phân tích dữ liệu chính xác: Sử dụng Lark Base để phân tích xu hướng, đánh giá hiệu quả kinh doanh và đưa ra quyết định.

Yspace Team
Oct 30, 2024

Kiến thức Lark

Quản lý CRM và theo dõi tiến trình chăm sóc khách hàng định kỳ trên Larksuite.

- Hệ thống Lark tự động gửi email hoặc zalo để chăm sóc khách hàng. - Tạo mẫu khảo sát, lưu trữ đánh giá của khách hàng - Cập nhật và lưu trữ đầy đủ các phản hồi của khách và phân tích, báo cáo...

Yspace Team
Oct 30, 2024

Kiến thức Lark

Quản lý nhân viên Sale hiệu quả với CRM trên Larksuite (Lark)

- Lark cho phép tính toán năng suất làm việc, kết quả một cách tự động. Tiết kiệm thời gian nhân lực và số liệu chính xác. - Lark ghi nhận doanh thu và tự động phân tích năng lực nhân sự theo tuần, tháng, quý, năm...

Yspace Team
Oct 30, 2024

Kiến thức Lark

Áp dung mô hình Strategic CRM trên Lark vào quy trình kinh doanh

- Mọi dữ liệu trên Lark sẽ tập trung vào khách hàng với mục đích giữ chân khách hàng cũ và khai thác khách hàng mới thông qua hệ thống phân tích hành vi của khách hàng tự động trên Larksuite. - Khuyến khích khách hàng mới: Sử dụng phân tích hành vi để xác định thị trường tiềm năng, xây dựng chiến lược thu hút khách hàng mới.

Yspace Team
Oct 30, 2024

Kiến thức Lark

Áp dụng mô hình Operational CRM trên Lark vào quy trình kinh doanh

- Operation CRM giúp doanh nghiệp cải tiến hiệu suất kinh doanh bằng cách tự động hoá cá quy trình bán hàng, tiếp thị và trực quan quản lý. - Lưu trữ toàn bộ dữ liệu về khách hàng, sản phẩm, nguồn lực và liên kết với nhau, tự động phân tích, xây dựng báo cáo...

Yspace Team
Oct 30, 2024

Kiến thức Lark

Quản lý đổi trả hàng hoá trên Larksuite hiệu quả như thế nào?

- Mọi thông tin khách hàng, lý do trả hàng sẽ được thống kê trong một tệp làm việc. - Lark sẽ tự động thống kê, phân tích về nguyên nhân, số lượng trả hàng. Từ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra giải pháp để khắc phục, tăng hiệu suất công việc và uy tín cho công ty...

Yspace Team
Oct 29, 2024

Kiến thức Lark

Khả năng của Larksuite (Lark) khi chuyển đổi số cho doanh nghiệp

- Chỉ trên một nền tang, Lark tập hợp 08 tính năng cần thiết, đủ cho một doanh nghiệp vận hành và phát triển. - Ngoài ra, Lark còn tích hợp lưu trữ dữ liệu từ các nền tang khác đổ về...

Yspace Team
Oct 29, 2024

Kiến thức Lark

Vì sao nên sử dụng dịch vụ của Yspace để triển khai Larksuite cho doanh nghiệp của bạn?

- Giảm thiểu chi phí phát sinh: Tránh những sai lầm không đáng có, tiết kiệm chi phí sửa chữa và bảo trì. - Tập trung vào kinh doanh cốt lõi: Doanh nghiệp không phải lo lắng về vấn đề kỹ thuật, tập trung vào việc phát triển kinh doanh. - Nâng cao hiệu suất: Hệ thống Lark được triển khai và tối ưu hóa bởi Yspace giúp nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên.